16 Mar 5 Sinais: Operação atualizar comunicações
O tempo não para, as empresas evoluem e, naturalmente, o seu sistema de comunicações não pode ficar parado no tempo.
Saiba reconhecer os 5 principais sinais de que está na hora de atualizar o seu sistema, para uma solução global de comunicações unificadas.
- O departamento IT começa a ter dificuldades em obter suporte ao sistema, de integração com outras ferramentas indispensáveis, e, a solução torna-se instável
- A empresa cresceu e a solução que tem não permite sequer crescer para mais 3 locais e mais 60 colaboradores a 3 anos, nem a possibilidade de vir a evoluir para um contact center se tiver essa necessidade.
- Colaboradores pedem uma maior mobilidade e possibilidade de trabalhar a partir de qualquer local numa base colaborativa.
- O crescimento da empresa obriga a uma centralização, maior controlo de custos, e, gestão rigorosa de todas comunicações sem nunca colocar em questão a segurança, agilidade e padrões de qualidade de atendimento com o número de clientes a aumentar.
- Passou a necessitar das facilidades de videoconferencia, voz e web altamente seguras
Estes são apenas 5 dos inumeros alertas aos quais deve ficar atento, e se se identifica com os mesmos está na hora de atualizar esse sistema de comunicações.